在使用Windows 7系统时，有时会遇到系统无法正常启动的情况，同时尝试进入安全模式也失败了。这种情况可能会让人感到非常困扰，因为安全模式通常是我们解决问题的第一步。本文将详细探讨可能导致这一问题的原因，并提供一些可能的解决方案。

可能的原因

1. 系统文件损坏

Windows 7的核心系统文件如果遭到损坏或丢失，会导致系统无法正常启动，也无法进入安全模式。这可能是由于病毒攻击、不当的软件卸载或是系统更新失败引起的。

2. 驱动程序冲突

如果最近安装了不兼容的硬件驱动程序，可能会导致系统无法加载必要的驱动，从而无法进入安全模式。

3. 硬盘故障

硬盘出现物理或逻辑上的问题也可能导致系统无法启动。这种情况下，即使进入安全模式也可能会遇到进一步的问题。

4. 引导配置数据（BCD）损坏

BCD是Windows用于启动的重要配置文件，如果这个文件损坏，系统将无法正常启动。

解决方法

1. 使用Windows 7安装光盘修复

- 插入Windows 7安装光盘并从光盘启动。

- 在安装界面选择“修复计算机”选项。

- 在接下来的界面中选择“命令提示符”，然后输入以下命令来修复系统文件：

```

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

```

- 完成后重启计算机，看看是否可以正常启动。

2. 检查磁盘错误

- 使用安装光盘进入命令提示符。

- 输入以下命令检查和修复磁盘错误：

```

chkdsk /f /r

```

- 系统会提示你下次重启时进行检查，选择“Y”并重启电脑。

3. 禁用最近安装的设备驱动

- 进入安全模式（如果可以的话）。

- 打开设备管理器，找到最近安装的设备，右键点击并选择“卸载”。

- 卸载后重启电脑，看看问题是否解决。

4. 重置BIOS设置

- 如果以上方法都无效，可以尝试重置BIOS设置为默认值。

- 关闭电脑并断开电源，打开机箱找到主板上的BIOS重置按钮（通常是小孔），用针或其他细物轻轻按住几秒钟。

预防措施

- 定期备份重要数据，以防系统崩溃时造成数据丢失。

- 安装杀毒软件并定期更新，防止病毒对系统文件的破坏。

- 不要随意安装未知来源的软件或驱动程序。

通过上述方法，大多数情况下可以解决Windows 7无法启动且无法进入安全模式的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断和维修。